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J'ai une autre question particulière, comment vous contacter ?Avec plaisir ! N'hésitez pas à nous envoyer un message ! ‣ Par mail : takupoe.nc@gmail.com ‣ Sur instagram : Taku.poe ‣ Via le chat : sur le site www.takupoe.com ‣ Par téléphone : 06.69.45.88.46 Si vous avez un cadeau, que vous souhaitez personnaliser votre envoi en ajoutant un petit mot, ça sera avec plaisir
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Quels sont les délais d'envoi ?Pour les commandes expédiées vers la France, les commandes sont envoyées tous les vendredis. 2 à 3 jours ouvrés. Attention : ‣ Il se peut que votre commande ait du retard avec la situation sanitaire. ‣ Nous rappelons également que les paquets arrivent par voie postale donc assurez-vous de remplir correctement votre adresse de livraison. N'hésitez pas à nous mentionner ou nous envoyer un message avec des photos lors de votre réception pour être reposté sur nos réseaux 🤍
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Où sont frabriqués les bijoux ?Toutes nos créations sont faites dans notre atelier en Nouvelle-Calédonie. Avec des perles de Tahiti comme matières premières, importées en provenance de Gambier - Rikitea. Elles traversent des océans pour venir jusqu'à vous.
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Suivre mon envoiIl vous faut rentrer votre numéro de tracking fourni dans le mail de confirmation d'envoi de votre commande.
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Trouvez ma factureVous pouvez retrouver votre facture dans votre mail de confirmation de commande. Si vous ne la retrouvez pas, envoyez nous un mail : takupoe.nc@gmail.com
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Certificat d'authenticitéLes perles de Gambiers Rikitea composant votre bijou est fourni avec son certificat d’authenticité, pour vous garantir sa provenance. L’un des cinq archipels le plus éloigné de Tahiti. La ferme perlière de Rikitea bénéficie d’un climat frais qui convient parfaitement à la production des perles les plus réputées de Polynésie Française et du reste du Monde. “La perle noire” des Gambiers est réservée à une vente limitée et particulière par le biais d’un GIE (Groupement d’Intérêt Economique). Les montures des bijoux sont en argent, argent rhodié ou or 18 carats
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